Bệnh viện YHCT Cao Bằng: Xây dựng đơn vị điển hình tiên tiến giai đoạn 2010-2015

22/10/2015 | 07:34 AM

 | 

            Bệnh viện YHCT Cao Bằng là bệnh viện chuyên khoa hạng II, quy mô giường bệnh là 150 giường với 4 phòng chức năng và 9 khoa với 134 CCVC- LĐ.

Hưởng ứng phong trào thi đua yêu nước của UBND tỉnh và các phòng trào thi đua chuyên đề mang tính đặc thù ngành của Bộ Y tế, Sở Y tế. Được sự quan tâm chỉ đạo trực tiếp của Sở Y tế, trong 5 năm qua Bệnh viện Y học cổ truyền đã tổ chức phát động thi đua và thực hiện tốt công tác thi đua khen thưởng trong toàn đơn vị. Phong trào thi đua đã thực sự đã trở thành động lực thúc đẩy CCVC- LĐ bệnh viện phát huy truyền thống của đơn vị Anh hùng lao động trong thời kỳ đổi mới, luôn đoàn kết, năng động, sáng tạo khắc phục mọi khó khăn, hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao. Kết quả cụ thể là: Về chỉ đạo và tổ chức thực hiện phong trào thi đua: Bệnh viện luôn quán triệt và thấm nhuần tư tưởng “Thi đua là yêu nước, yêu nước phải thi đua”, thi đua là động lực để phát triển. Hàng năm, ngay từ đầu năm dưới sự chỉ đạo của cấp ủy, Chính quyền và công đoàn đơn vị đã  xây dựng kế hoạch và phát động thi đua trong năm, xây dựng bản tiêu chí chấm điểm thi đua cụ thể cho từng khoa, phòng và các cá nhân của từng bộ phận trong đó có tiêu chí thưởng, phạt rõ ràng. 100% tập thể và cá nhân trong bệnh viện đăng ký thi đua ngay từ đầu năm. Hàng tuần, tiến hành chấm điểm bình xét thi đua theo thang điểm A, B, C cho từng cá nhân. Hàng tháng bình xét thi đua cho các khoa, phòng theo thang điểm 100 trên cơ sở kết quả thực hiện chỉ tiêu kế hoạch tháng và kết quả bình xét của cá nhân trong khoa phòng. Kết quả xét thi đua tuần, tháng là cơ sở để chi thưởng, chi thu nhập tăng thêm cho CCVC-LĐ theo quý và cũng là cơ sở để xét thi đua khen thưởng cả năm, cả giai đoạn. Việc bình xét, đánh giá, chấm điểm thi đua được giao cho ban thanh tra nhân dân chủ trì phối hợp với các khoa, phòng thực hiện kiểm tra chéo hàng tuần, hàng tháng đảm bảo chính xác, khách quan, công bằng.

Luôn xác định rõ Bệnh viện là đơn vị sự nghiệp cung cấp dịch vụ công nên người bệnh đến với bệnh viện là “Khách hàng”, là “Thượng đế” nên mỗi CCVC-LĐ trong bệnh viện đều là “người làm chủ”, cần có tinh thần thái độ phục vụ người bệnh như phục vụ “Thượng đế” của mình, phải tôn trọng, hiểu rõ và nắm bắt nhu cầu chăm sóc sức khỏe của khách hàng để đáp ứng nhu cầu cao nhất trong điều kiện có thể của bệnh viện. Trong 5 năm qua, bệnh viện đã tổ chức nhiều lớp tập huấn về quy tắc ứng xử, nhiều buổi tọa đàm giáo dục truyền thống nhân ngày thầy thuốc Việt Nam, Ngày giỗ của Ông tổ ngành YHCT Hải thượng Lãn Ông, ngày thành lập Bệnh viện… tổ chức cuộc thi tìm hiểu về 12 điều y đức và tiêu chuẩn phấn đấu, thi điều dưỡng thanh lịch, thi đua xây dựng “Người thầy thuốc giỏi cũng là người mẹ hiền”, thực hiện “3 xây, 3 chống” trong Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, thực hiện khẩu hiệu “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, ở chăm sóc tận tình, về dặc dò chu đáo”, đặt hộp thư góp ý ở tất cả các khoa phòng, thiết lập đường dây nóng, đường dây chăm sóc khách hàng… Kết quả trong 5 năm qua, Bệnh viện luôn nhận được những lời cảm ơn, khen ngợi tinh thần thái độ phục vụ người bệnh tốt. Đường dây nóng, hộp thư góp ý của không nhận đơn thư, ý kiến phản ánh xấu về tinh thần thái độ phục vụ người bệnh. Bệnh viện tổ chức tốt bếp ăn phục vụ người bệnh, phục vụ cả nhu cầu về nước uống, nước tắm, đặc biệt những bệnh nhân nặng có hoàn cảnh khó khăn luôn được các y bác sĩ quan tâm về cả vật chất lẫn tinh thần giúp người bệnh an tâm điều trị. An ninh trật tự tại đơn vị luôn luôn được đảm bảo.

Về chất lượng dịch vụ với quan điểm “Lấy người bệnh là trung tâm” bệnh viện luôn quan tâm đầu tư về cơ sở vật chất trang thiết bị và đào tạo nhân lực, không ngừng cải tiến, ứng dụng và phát triển thêm các dịch vụ kỹ thuật mới đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của nhân dân. Cụ thể là: 

Trong điều kiện cơ sở bệnh viện được xây dựng từ năm 1999 đến nay đã xuống cấp, Bệnh viện đã trình cấp trên cấp thêm nguồn vốn sự nghiệp và sử dụng quỹ phát triển của đơn vị để sửa chữa, cải tạo, xây mới một số hạng mục. Ưu tiên bố trí các khoa điều trị có đủ buồng bệnh, đến nay số giường thực kê 188/150 giường (Không kể 42 giường thủ thuật), hạn chế tối đa bệnh nhân phải nằm ghép. Đảm bảo các khoa phòng, buồng bệnh đều có nước sạch, công trình vệ sinh, đủ phương tiện chiếu sáng. Xây dựng vườn thuốc nam của bệnh viện có đủ loại cây thuốc mẫu để phục vụ học tập và giảng dạy. Thường xuyên phát động phong trào thi đua xanh, sạch đẹp đảm bảo cảnh quan môi trường. Từ năm 2010, bệnh viện đã hợp đồng với công ty trách nhiệm hữu hạn đầu tư và phát triển môi trường đô thị Cao Bằng vệ sinh toàn bộ khuôn viên bệnh viện, vận chuyển và xử lý rác thải trong bệnh viện đảm bảo đúng theo quy trình quy định.

- Về trang thiết bị: Bệnh viện đã đầu tư một số trang thiết bị hiện đại phục vụ cho công tác điều trị như máy sắc thuốc tự động công nghệ Hàn Quốc, máy siêu âm điều trị, điện từ trường, laser châm, laser nội mạch, siêu âm màu, điện tim 6 cần... cải tiến hệ thống lò hơi sắc thuốc đảm bảo sắc thuốc tất cả bệnh nhân nội trú và ngoại trú của bệnh viện. Trang bị hệ thống máy tính cho tất cả các khoa, phòng. Trang bị điều hòa nhiệt độ cho phòng đón tiếp bệnh nhân và các phòng phẫu thuật, thủ thuật. Có đủ ghế cho bệnh nhân ngồi chờ tại phòng khám, phòng xét nghiệm và các buồng thủ thuật.

Xác định nâng cao năng lực trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ công chức là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng điều trị trong 5 năm qua bệnh viện đã cử nhiều cán bộ đi học các lớp về nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ, quản lý, chính trị như: 2 bác sỹ chuyên khoa II, 1 thạc sỹ, 8 bác sỹ chuyên khoa I, 32 người đi học đại học, 1 người học cao câp lý luận chính trị, 21 người bồi dưỡng về quản lý bệnh viện, trên 80% viên chức được tham gia ít nhất 1 lớp đào tạo lại. Hàng năm, tiến hành kiểm tra chuyên môn, tay nghề cho 100% viên chức và người lao động trong bệnh viện. Tiếp nhận chuyển giao kỹ thuật mới về Phục hồi chức năng, Đại trường châm. Mai hoa châm… triển khai thêm hơn 50 kỹ thuật dịch vụ mới. Phát huy được thế mạnh của YHCT, kết hợp hài hòa Y học cổ truyền với Y học hiện đại, ứng dụng các kỹ thuật y học tiên tiến như cắt trĩ bằng máy LG, X quang, điện tim, siêu âm màu, sử dụng laser, điện từ trường, sóng ngắn, tần phổ, hồng ngoại… trong điều trị, từng bước vững chắc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, điều trị có hiệu quả các bệnh tăng huyết áp, gout, rối loạn lipit máu, xơ vữa động mạch, thoái hóa khớp, viêm đa khớp, di chứng tai biến mạch máu não, xơ gan, sỏi thận, đau thần kinh số V, VII, hông to. Sưu tầm và bảo tồn được nhiều bài thuốc quý trong dân gian như bài tán sỏi, rong kinh rong huyết, Viêm đại tràng mạn, Viêm đa khớp dạng thấp... Sử dụng nhiều dược liệu địa phương để sản xuất thuốc y học cổ truyền trực tiếp điều trị cho người bệnh tại BV để tiết kiệm chi phí điều trị đồng thời khuyến khích nhân dân nuôi trồng và bảo tồn dược liệu quý tại địa phương góp phần phát triển kinh tế xã hội của tỉnh.

Song song với việc đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực, bệnh viện đã tiến hành cải tiến quy trình khám bệnh nhằm giảm bớt thời gian đợi khám của người bệnh, ứng dụng phần mền quản lý bệnh viện để đảm bảo việc quản lý bệnh nhân, thanh quyết toán viện phí nhanh, kịp thời, chính xác đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người bệnh. Rà soát, cập nhật, kịp thời ban hành và thực hiện các quy chế chuyên môn theo hướng dẫn của Bộ Y tế. Định kỳ hàng tháng, tổ chức sinh hoạt chuyên môn, thông tin thuốc cập nhật để củng cố kiến thức cơ bản và kịp thời những kiến thức mới ứng dụng trong điều trị. Tích cực nghiên cứu khoa học và áp dụng các sáng kiến cải tiến kỹ thuật để nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc. 5 năm qua đã nghiệm thu đưa vào ứng dụng 1 đề tài cấp tỉnh, 7 đề tài cấp cơ sở và 39 sáng kiến cải tiến kỹ thuật. Xây dựng 06 quy trình kỹ thuật chuyên môn áp dụng tại bệnh viện.

Với đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn vững vàng, nhiều bài thuốc hay, nhiều phương thuốc quý, với tấm lòng “lương y như từ mẫu”, Bệnh viện đã tạo dựng được uy tín cao trong công tác khám chữa bệnh và thực sự trở thành một bệnh viện hàng đầu về Y học cổ truyền của ngành y tế Cao Bằng, được nhân dân tin tưởng và được Đảng, Nhà nước ghi nhận và khen thưởng, từ năm 2005 Bệnh viện đã được Chủ tịch nước tặng danh hiệu “Đơn vị Anh hùng lao động trong thời kỳ đổi mới”. Giai đoạn2010-2015, Bệnh viện liên tục đạt danh hiệu tập thể lao động xuất sắc, trong đó có 2 cờ thi đua xuất sắc của UBND tỉnh Cao Bằng, 1 cờ thi đua của bộ Y tế, 5 bằng khen của UBND tỉnh. Đặc biệt năm 2012, bệnh viện được Chủ tịch nước tặng Huân chương Độc lập hạng ba.​


Thăm dò ý kiến